Hienoa että meillä Suomessa on pitkät perinteet yhteisölliselle yrittämiselle, mutta jäin tässä miettimään miten osuustoiminta oikeasti puhuttelee meitä tänä päivänä??
Viimeaikojen puheenaiheena on ollut kansan tyytymättömyys nimenomaan suurien pankkien moraaliseen tapaa toimia palvelujen tuottajana ja voittajia ovat olleetkin lähinnä pienet paikalliset pankit.
EPSI Ratingin Asiakastyytyväisyys 2013 ‐tutkimuksessa POP Pankki sijoittui parhaaksi pankiksi Suomessa. Ykköstila tässä vuosittain tehtävässä tutkimuksessa tuli pankille nyt jo peräti kolmannen kerran peräkkäin (www.pop.pankki.fi, 7.10.)
Pop Pankin itse kiteyttää arvonsa näin:
"Ihmisläheistä, nykyaikaista ja turvallista pankkipalvelua kilpailukykyisesti jäsenten, asiakkaiden ja toimintaympäristön parhaaksi."
Varsin yksinkertaista ja nyt sitten jopa todistettavasti kannattavaksi osoittautuvaa toimintaa. Asiakastyytyväisyyskyselyssä ovat POP pankin asiakkaat, eli jäsenet antaneet itselleen parhaan mahdollisen arvosanan. Edustajisto on suoraan päässyt vaikuttamaan pankkinsa palvelun tasoon, kilpailukykyyn ja toimintaympäristöön. Osuuspankkitoiminta on osuuskuntatoimintaa parhaimmillaan ja mikä parasta vaikuttamismahdollisuudet palvelun laatuun ovat itse asiakkailla.
Tänään uutisoitiin Suomessa olevan noin 300 000 yli 75 - vuotiasta senioria, joista vain 5 % käyttää tietokonetta hyväkseen esimerkiksi pankkiasioinnissaan. Toivotan nämä jäljellejäävät 95% siirtymään yritysmuodoltaan osuuskunnallisen osuuspankin asiakkaiksi ja jäseniksi sekä valitsemaan itselleen edustajan, joka pitää huolta siitä, että myös he ovat oikeutettuja ihmisläheiseen, turvalliseen pankkipalveluun - ihan oman itsensä ja oman toimitaympäristönsä parhaaksi.
Kristiina
www.fernig.yhdistysavain.fi
Viimeaikojen puheenaiheena on ollut kansan tyytymättömyys nimenomaan suurien pankkien moraaliseen tapaa toimia palvelujen tuottajana ja voittajia ovat olleetkin lähinnä pienet paikalliset pankit.
EPSI Ratingin Asiakastyytyväisyys 2013 ‐tutkimuksessa POP Pankki sijoittui parhaaksi pankiksi Suomessa. Ykköstila tässä vuosittain tehtävässä tutkimuksessa tuli pankille nyt jo peräti kolmannen kerran peräkkäin (www.pop.pankki.fi, 7.10.)
Pop Pankin itse kiteyttää arvonsa näin:
"Ihmisläheistä, nykyaikaista ja turvallista pankkipalvelua kilpailukykyisesti jäsenten, asiakkaiden ja toimintaympäristön parhaaksi."
Varsin yksinkertaista ja nyt sitten jopa todistettavasti kannattavaksi osoittautuvaa toimintaa. Asiakastyytyväisyyskyselyssä ovat POP pankin asiakkaat, eli jäsenet antaneet itselleen parhaan mahdollisen arvosanan. Edustajisto on suoraan päässyt vaikuttamaan pankkinsa palvelun tasoon, kilpailukykyyn ja toimintaympäristöön. Osuuspankkitoiminta on osuuskuntatoimintaa parhaimmillaan ja mikä parasta vaikuttamismahdollisuudet palvelun laatuun ovat itse asiakkailla.
Tänään uutisoitiin Suomessa olevan noin 300 000 yli 75 - vuotiasta senioria, joista vain 5 % käyttää tietokonetta hyväkseen esimerkiksi pankkiasioinnissaan. Toivotan nämä jäljellejäävät 95% siirtymään yritysmuodoltaan osuuskunnallisen osuuspankin asiakkaiksi ja jäseniksi sekä valitsemaan itselleen edustajan, joka pitää huolta siitä, että myös he ovat oikeutettuja ihmisläheiseen, turvalliseen pankkipalveluun - ihan oman itsensä ja oman toimitaympäristönsä parhaaksi.
Kristiina
www.fernig.yhdistysavain.fi
